سياسة الخصوصية لمستخدمي بوكت أب
البند الأول/ تمهيد
نحن في بوكت أب نقوم بتخزين وجمع المعلومات الشخصية لحسابك في أي منصة أو تطبيق خاص بنا في حدود ما يطلب منك من معلومات وما يستخرج من خلال استخدامك للمنصة أو التطبيق وبناء على ذلك نود إحاطتكم بأن تعاملاتنا قائمة على مبدأ الشفافية وعلى الثقة المتبادلة، ونحن في بوكت أب نقدر ثقتك بنا، ونضمن لكم سرية جميع معلوماتكم المسجلة لدينا بما يتماشى مع سياستنا. وتمثل سياسة الخصوصية التي ستوضح أدناه عقد قانوني ملزم فيما بينك (سواء كنت شخصًا طبيعيا أو اعتباريًا) وبين شركة إحياء الأعمال لتقنية المعلومات وهي المالك والمطور لمنصات وتطبيقات بوكت أب، فبمجرد تسجيل دخولك في أي منصة أو تطبيق والموافقة على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية يكون العقد قد أبرم. لذلك يجب عليك قراءة هذه البنود بعناية تامة، لأنه سيطلب منك الموافقة على البنود والشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه، عند تسجيل الدخول للمرة الأولى. علماً بأنه قد تجدد بعض السياسات أو الشروط أو نقوم بإضافة بنود أخرى، سيتم الفصح عنها فور نشرها، وسيتم الطلب منك الموافقة على هذه التعديلات في حينها لكي تتمكن من الاستمرار في استخدام التطبيق. كما أننا نوصي بإبقاء نسخة من بنود سياسة الخصوصية هذه وذلك بطلبها على بريدك الالكتروني والاحتفاظ بها، حتى يتسنى لك الرجوع إليها مستقبلاً.
البند الثاني/
يعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.
البند الثالث/ المعلومات المتعلقة بالمستخدم
3.1 معلومات المستخدم الشخصية: -
- الحساب الشخصي:
- معلومات إضافية:
نقوم بجمع معلومات عن المستخدمين من حساباتهم الشخصية مثل: اسم المستخدم، ورقم الجوال، والعمر، وعنوان البريد الإلكتروني من خلال ملف المستخدم.
يتم الحصول على هذه المعلومات من خلال استخدام المستخدم للتطبيق وتتضمن هذه المعلومات نوع الهاتف الذكي ومعلومات تقنية عن أساليب اتصال المستخدم بالتطبيق، ونظام التشغيل وإصداره واللغة المفضلة والموقع الجغرافي للمستخدم -في حال سمح بذلك- بالإضافة لدفتر العناوين الخاص بك وجهات الاتصال -في حال سمح المستخدم بذلك- وغيرها من المعلومات المشابهة مثل تفاعل الزوار والتفضيلات وحفظ التعليقات. وسيتم الاحتفاظ بها في حال سمح المستخدم بذلك عند إلغاء الحساب.
3.2 البيانات الناتجة عن العمليات والخدمات المقدمة: -
نحتفظ بمعلومات المستخدمين والخدمة المقدمة لهم دون الإشارة أو ربطها بهوية المستخدم -على سبيل المثال لا الحصر- المواقع والأوقات التي تم استخدام التطبيق فيها، عدد مرات الاستخدام، ويحق للتطبيق الاحتفاظ بهذه المعلومات حتى بعد إلغاء العميل للحساب.
البند الرابع/ الغرض من استخدام المعلومات التي تم جمعها
تقوم شركة بوكت أب بجمع واستخدام معلومات المستخدمين في الأغراض التالية:
1. تحسين جودة خدمة العملاء.
2. تحسين التطبيقات مع كل تحديث حتى يناسب تطلعاتكم.
3. إرسال رسائل إلكترونية بشكل دوري: عنوان البريد الإلكتروني الذي يسجله المستخدمون، سوف يستخدم فقط في إرسال معلومات وتحديثات لهم تتعلق بحساباتهم. وقد يُستخدم أيضاً في الاستجابة للاستفسارات، أو غيرها من الطلبات أو الأسئلة. وإذا قرر المستخدم الانضمام إلى قائمة مراسلاتنا، فإنه سوف يتلقى رسائل على بريده الإلكتروني قد تتضمن أخبار ومعلومات تتعلق بالتطبيقات بالإضافة للحملات الترويجية.
البند الخامس/ حدود الإفصاح عن معلومات المستخدم الشخصية
لن تستخدم معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر سوى إتمام الصفقة معك إلا في الحالات التالية:
1. أن يكون لدينا إذن منك.
2. تقديمها للشركات والمتاجر لتوفير عروض على المنتجات والخدمات في حال موافقتك.
3. الإفصاح بها لدى الجهات المختصة في حال طلبها بسبب الاستخدام غير المشروع للتطبيق.
4. ظروف خاصة مثل أوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة.
5. في حال انتقال ملكية المنصة أو التطبيق لشركة أخرى تنتقل لها ملكية المعلومات.
البند السادس/ مشاركة المعلومات المستخدم مع طرف ثالث
قد نقوم بتوظيف شركات أخرى أو أفراد لأداء المهام نيابة عنا -على سبيل المثال لا الحصر- مثل إرسال البريد العادي والبريد الإلكتروني، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة والتسويق، وتقديم نتائج البحث وقد يكون لهؤلاء إمكانية الوصول إلى المعلومات المقدمة من قبلكم عند التسجيل مثل (الاسم - العمر - رقم الجوال - الموقع الجغرافي المفصل).
البند السابع/ ضمان الخصوصية من قبل بوكت أب
1. يمنح المستخدم سواء فرد أو شركة الصلاحية والتفويض الكامل للتطبيق أو من يمثله أو يتم الاتفاق معه في استخدام المعلومات الشخصية المسجلة من قبل المستخدم في التطبيق وكذلك البيانات التي تتولد عن عمليات معالجة هذه المعلومات وذلك ضمن نطاق أغراض التشغيل أو تطوير التطبيق أو المتاجر المشتركة معه.
2. نتعهد في بوكت أب بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.
3. نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم من خلال التسجيل في منصات أو تطبيقات بوكت أب وعند استخدام الخدمات في سجل خاص، وكذلك المعلومات التي جمعها التطبيق خلال استخدامك له بما في ذلك المعلومات عن العمليات التي تقوم بها على التطبيق الإلكتروني وغيرها، وقد تجمع معلومات إضافية من أجل مشاركتك في أي من المزايا التي يتم توفيرها.
4. بعد إغلاق حسابك في أحد منصات أو تطبيقات بوكت أب سيتم حذف بياناتك الشخصية المسجلة مباشرة، ما لم تعطي الإذن بالاحتفاظ بها ضمن خطوات إغلاق.
5. لدى بوكت أب الحق في الاحتفاظ بالمعلومات والبيانات الناتجة عن العمليات والخدمات المقدمة أو عن معالجة المعلومات الشخصية دون الإشارة أو ربطها بهوية المستخدم حتى بعد إلغاء حساب المستخدم؛ من أجل الاستفادة منها في الإحصائيات والتطوير.
البند الثامن/ الموافقة على شروط سياسة الخصوصية
موافقتك على سياسة الخصوصية عند تسجيلك في المنصة أو التطبيق أو بعد أي تحديث يطرأ على هذه السياسات قبل شروعك في الاستخدام، يعني موافقتك الكاملة على سياسة الخصوصية المتبعة لدينا في التطبيق. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة، يتوجب عليك عدم استخدام تطبيقنا.
البند التاسع/ التغيرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية
تمتلك بوكت أب حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعندما نقوم بذلك، سنقوم بإرسال رسالة على البريد الالكتروني وسيطلب منك الموافقة على هذه التعديلات في حينها لكي تتمكن من الاستمرار في استخدام التطبيق. لذا نوصي المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر للاطلاع على أي تغيرات بحيث يكون على علم بما نقوم به في سبيل حماية البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها. وأن يُقر ويوافق المستخدم على مسؤوليته في مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وإدراكه للتعديلات.
البند العاشر/ مسؤولية بوكت أب
1. تحرص بوكت أب أن تخضع الأطراف المتعاملة معها كطرف ثالث ولديهم إمكانية الوصول إلى البيانات المستخدمين لنفس المعايير العالمية التي تخضع لها شركة إحياء الأعمال لحماية معلومات المستخدمين.
2. لن يكون على بوكت أب أية مسؤولية عن الإفصاح الخاطئ لمعلومات المستخدم المخزنة لديها، بسبب خطأ من أي طرف أو من أعمال غير مصرحة أو غير مشروعة لأطراف ثالثة، ولا تقبل أي ضمان أو خسائر أو أضرار قد تنشأ عن ذلك.
3. تحرص بوكت أب على أن تكون منصاتها وتطبيقاتها خالية من الفيروسات وبرامج التجسس أو برامج الكوكيز الضارة أو أي محتوى ضار آخر بجهود معقولة ومناسبة، ولكن لا تضمن بوكت أب ولا تتحمل المسؤولية عن أية أضرار قد تصيب هاتف المستخدم أو أي جهاز أخر يستخدم عليه التطبيق من فيروسات أو اختراقات أو تجسس قد تؤدي إلى سرقة بيانات المستخدم أو معلومات بطاقة الائتمان الخاصة به، المستخدم هو المسؤول الوحيد عن حماية أجهزته.
البند الحادي عشر/ القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع سياسة الخصوصية في تفسيرها وتنفيذها وكافة جوانبها للأحكام المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وعند نشوء أي نزاع بين الطرفين يتعلق بخدمات بوكت أب يكون الفصل فيه للجهة القضائية المختصة بمدينة الدمام في المملكة العربية السعودية، وعند وجود أي اختلاف أو تعارض في هذه النسخة عن النسخة الإنجليزية أو أي نسخة يترجم لها فإن النسخة العربية هي المعتمدة والحاسمة.